Troubleshooting/es

El objetivo de este artículo es ayudarte con los problemas que experimentes en DDNet.

La información útil para que los desarrolladores depuren problemas son:

1. Registros de inicio/crash.
2. Información de Hardware (GPU, CPU, RAM, sistema operativo (Windows, Linux, etc.)) - Puedes ver qué GPU está usando tu cliente al presionar F1 cuando lo inicias. Debería haber un texto púrpura.
3. Pasos para reproducir el problema.

Crasheos

Los crasheos son cierres inesperados, los cuales son generalmente causados por un error en el código de DDNet, o en cualquier otro software.

La regla general es: si puedes reproducir el crasheo, debes contactar a los desarolladores.

Consulta links externos o crea un problema en GitHub.

Desde DDNet 16 para Windows, el cliente puede crear un registro de crash o un registro de aserción, el cual puedes encontrar en el directorio de configuración, dentro de "dumps". Envíaselos a los desarrolladores para que puedan encontrar información útil en cualquiera de los registros.

Si el cliente crashea al iniciarse, probablemente sea porque los controladores de tu tarjeta gráfica están rotos o desactualizados (revisa Solución de problemas gráficos), o por algún antivirus que está interviniendo (busca en internet cómo desactivar el antivirus para una aplicación específica).

Nota: No todos los crasheos/bugs son causados por el código de DDNet, también debes tener tu sistema y controladores siempre actualizados. Solo los bugs reproducibles o que se encuentren en un registro de crash, que indican un error en el código de DDNet, pueden ser arreglados fácilmente.

Problemas gráficos

Si experimentas fallas en los gráficos, y los desarrolladores no pueden reproducirlos, hay una buena posibilidad de que tus controladores gráficos están desactualizados, tienen errores o simplemente están descontinuados.

Todavía puedes intentar lo siguiente:

Si tienes una GPU moderna, primero prueba actualizar sus controladores, todos los siguientes pasos son alternativas que también tienen inconvenientes (p. ej. peores gráficos).

Dentro del cliente, ve a Configuraciones -> Gráficos
Debajo de "Renderizador" selecciona OpenGL 1
Reinicia

Si prefieres tener una solución más apropiada para tu problema, visita Solución de problemas gráficos, donde se analizan los problemas gráficos más detalladamente.

Problemas con ALT + TAB

Lo más probable es que se trate de un problema con el controlador de gráficos. Sin embargo, aún puedes intentar solucionarlo utilizando "Ventana a pantalla completa".

Este es un modo especial de pantalla completa, que hace que la ventana actúe como si estuviera en pantalla completa, incluso si no lo está.

Nota: Esto tiene un inconveniente en algunos sistemas. Por ejemplo, en Windows, esto puede hacer que el compositor de escritorio de Windows quede activo, lo que resulta en una baja de FPS y, en los peores casos, retraso en la entrada (ej. al mover el ratón).

Inside the client go on Settings -> Graphics
Click on "Fullscreen" (or whatever you last selected) and choose "Windowed Fullscreen" instead

(if you experience bugs changing this mode, just restart the game once and make sure "Windowed Fullscreen" is still selected)

Broken streaming

When you experience a bug with streaming DDNet over discord, you are most likely using a nvidia graphics card.

A user already reached out to discord, and they told him to:

Toggle off the "Use our latest technology to capture my screen" setting under User Settings > Voice & Video

If you have problems finding DDNet in nvidia shadow play.

Make sure you actually use the nvidia card to play DDNet (press F1 after a client start and see the purple text saying something like "gfx [...] Vendor:", it should mention nvidia)

Under Windows you can usually select the preferred graphics card under Windows' graphics options, or directly in the control panel of your graphics driver (e.g. nvidia control panel)

Problemas de red / conexión

El código de red de DDNet y Teeworlds requiere una conexión estable con la menor fluctuación de ping/jitter posible.

Si experimenta problemas, asegúrese de:

1. Use a LAN cable instead of Wifi
2. Turn off other applications on your computer and other computers in your network to tell if they are the source of the problem
3. Prefer DSL/Fiber over cable internet
4. Make sure it is not a DoS/DDoS attack on the server (did it ever work before, do other servers work fine?)
5. Try ping -t ger2.ddnet.org in cmd.exe for a few minutes, stop it with ctrl-c, and check the if the ping jumps there too or you have packet loss
6. Try to trace route the connection to the DDNet server (using tracert ger2.ddnet.org in cmd.exe) and see if there is bad routing (ask your ISP to fix it)